ペットシッター
ご利用の流れ
当シッターを初めてご利用の方へ向けた、全体の流れをご案内します。
ご依頼からご契約まで簡単にお手続きができますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
-
01
お見積り・お申込み
お問い合わせ・ご予約はお電話・WEBフォームにて簡単にご予約いただけます。
*お申込みの目安：事前打ち合わせが必要ですので、最低ご出発の２週間前まで。
また、緊急の場合を含め１３日前のご依頼から『緊急料金』がかかります。
*シーズン割増期間前後や、初めての方の直前のご依頼は、状況によってはお引き受け出来ない場合もございます。 -
02
打ち合わせ・ご契約
お客さまのご自宅に伺い、ペットちゃんの「アニマルカルテ」を作成いたします。（初回のみ）
ペットちゃんが好きなこと・キライなこと、日頃の生活パターン、お食事準備の方法、トイレ掃除のやり方、かかりつけの動物病院など、シッティング期間中のお手伝い内容を、細かく打ち合わせいたします。
ワンちゃんの場合はお散歩コースを確認させていただく場合もあります。
打ち合わせ後、金額・お手伝い内容にご納得いただければ、その場で契約書を交わします。複写はお客さまにお渡しし、料金とご自宅の合鍵をお預かりして、ご契約成立となります。
▶詳しい料金はこちら
★打ち合わせ時にご用意いただくもの★
・ご自宅の合鍵
・動物病院の診察券（あれば）
・ペットシッター料金（合計金額は事前にお知らせ） -
03
シッティング・報告
お留守番前日に、訪問時間をお知らせする『前日のご連絡』を入れさせていただき、 当日シッティングに伺い、ペットちゃんに寄り添ったお世話をさせていただきます。
お留守番中のペットちゃんの様子を、打ち合わせ内容に沿ってご報告させていただきます。 -
04
合鍵の返却
お留守番が終わり、お客さまのお帰りをご確認させていただいた後、打ち合わせ時に決めた方法で合鍵を返却、シッティング終了となります。
-
05
リピートお申込み（２回目以降ご依頼のお客さま）
初回のような打ち合わせはなく、書類や合鍵は、郵送でのやりとりとなります。
（新しいペットちゃんを迎えた場合や、お引越しされた場合など内容が変更な場合は再度打ち合わせ要）
シッティング代金は、事前にお振込みをお願いいたします。
*お申込みの目安：ご出発の２週間前まで
よくあるご質問
-
妊娠しているけど大丈夫？
妊娠中のペットちゃんは受け入れておりません。
-
食事の回数が多いけど大丈夫ですか？
ご飯の食べ方もねこちゃんによって様々です。ご対応させていただきます。
※一部ご対応できないケースもございます。まずはお気軽にご相談下さい。 -
避妊・去勢していないけど大丈夫？
未実施でもご利用可能です。
*ヒートが激しい場合、威嚇・マーキングが激しい場合等は打ち合わせ時に確認しお断りする場合もございます。*お世話中に威嚇・マーキングが激しくお世話が困難になってしまう場合は、最小限のお世話のみとなる場合がございます。
-
ワクチンの接種していないけど大丈夫？
他のペットちゃんのお世話をしてからのお伺いになる場合もございます。
感染予防のため下記の接種証明書のご提示をお願いいたします。
猫ちゃん
3種以上の接種証明書（1年以内）
ワンちゃん
5種以上の接種証明書（1年以内）
狂犬病予防接種注射済証（1年以内）
フェレットちゃん
ジステンバー接種証明書（1年以内）
*ワクチン接種ですが、病院の指導により2年または3年毎の接種や抗体検査を行っている場合、持病などにより免除されている場合はご相談ください。*狂犬病予防接種ですが、持病や病中の為、接種を見合わせている場合、かかりつけ医からの猶予証明書で問題ございません。
-
シッターを指定したり、前に頼んだシッターをお願いできるの？
初回に関しては打ち合わせ内容やペットちゃんの種類や性格を加味し最適なシッターを選任しますので指定は出来ません。
2回目以降は極力同じシッターでご対応させていただきます。
*止むを得ない状況により同じシッターがお伺いできない場合は、事前にお客様に報告し別のシッターが担当させていただく場合もございます。
