よくあるご質問

  • シッターを指定したり、前に頼んだシッターをお願いできるの?

    初回に関しては打ち合わせ内容やペットちゃんの種類や性格を加味し最適なシッターを選任しますので指定は出来ません。 

    2回目以降は極力同じシッターでご対応させていただきます。 


    *止むを得ない状況により同じシッターがお伺いできない場合は、事前にお客様に報告し別のシッターが担当させていただく場合もございます。

  • お薬はあげてもらえますか?

    投薬、塗布等が必要なペットちゃんのお世話も可能でございます。 

    お打ち合わせの際に詳しくお伺いいたします。

    投薬、塗布等が困難な場合は、お断りする場合もございます。

    また、インスリン注射や皮下補液など専門的な知識の必要な医療行為は対応できかねる場合もございますので、一度ご相談下さいませ。

  • うちのペットちゃんは神経質で人見知りが激しいけど問題ないですか?

    人もペットちゃんも性格は様々です。
    個々に合った方法でストレスや負担を最小限となるようにお世話いたします。

  • 小動物もケージから出して遊んでもらえますか?

    普段通りのお世話を基本としていますので、普段ケージから出して遊んであげている場合は、可能な限り対応いたします。

    ケージから出している間は、シッターが常に動向を見守るようにしていますが、壊されたり汚されては困るような物は、予め手の届かない所に片づけておいて下さい。 

    また、脱走が懸念される間取り、家具配置等によりお受け出来ない場合もあります。 

  • 魚・アクア関係はお世話してもらえますか?

    水槽掃除、水換え、水温管理等は行えません。
    主要ペットちゃんとセットの場合は、フード上げのみ可能でございます。

  • ケージ・サークルは丸洗いしてもらえますか?

    打ち合わせ時に確認させてください。極力ご対応させていただきます。 


    ※著しく破損しているもの、分解・組み立てに工具が必要、特別な知識が必要な物はご遠慮願います。

  • 猫ちゃん・ワンちゃん以外もお願いできますか?

    うさぎさん・チンチラさん・テンジクネズミ(モルモット)さん、フェレットさん等の小動物のお世話もご対応いたします。

     

    ※爬虫類・猛禽類のお世話は現在対応しておりません。 

  • 一日中居てお世話をしてくれるのですか?

    基本は1日1回の訪問で、滞在時間は45分です。(レポート時間含む) 

    1日2回の訪問も承ります。ただし、料金は2倍になります。

    また、ワンちゃんのお散歩2回ご希望の場合も料金は2倍になります。 

    多頭飼いなどでお世話内容が多い、お散歩を1匹ずつする等で1時間で終わらない内容をご依頼の場合別途料金がかかります。

  • どんなお世話をしてくれるのですか?

    お客様と事前に打合せし作成したアニマルカルテに沿ってペットちゃんのご飯やお水の交換、トイレやケージ内外の掃除、指定方法でおもちゃを使って一緒に遊んだり、簡易的な体調チェックやブラッシングなどもいたします。

    またお客様のご希望の方法でアニマルレポートを報告させていただきます。

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